HCA ofereix un servei d'ajuda remota, mitjançant el qual ens podrem connectar a l'ordinador del client mitjançant internet, agafant-ne el control, i solventant així els problemes de funcionament de programari divers (exceptuant les fallades de hardware).
Aquest servei requereix que el client executi un programa que donarà permís als nostres tècnics per a entrar en l’ordinador del client. El tècnic li indicarà per telèfon quin usuari ha de seleccionar i quin password ha d’introduïr.
Aquest servei serà facturat per quarts d'hora al preu de 8,50 €
Usuari 1
Usuari 2
Usuari 3
Usuari 4
Usuari 5



Ajuda remota